Splošni pogoji poslovanja
Pogoji uporabe spletne strani, oddaje naročil, plačila, dostave, odstopa od pogodbe in reševanja reklamacij.
To je vsebinski osnutek. Vstavite dejanske podatke podjetja, preverite prodajna dovoljenja in besedilo uskladite s slovensko zakonodajo ter konkretnim načinom poslovanja.
1. Ponudnik in področje uporabe
Spletno trgovino kamagrashop.si/ upravlja [NAZIV PODJETJA], [NASLOV], matična številka [MATIČNA], davčna številka [DAVČNA], e-pošta [E-POŠTA]. Ti pogoji veljajo za uporabo spletne strani in nakupe v spletni trgovini.
2. Naročilo in sklenitev pogodbe
Kupec izbere izdelek, količino ter vnese zahtevane podatke. Pred oddajo lahko naročilo pregleda in popravi. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik naročilo sprejme in kupcu pošlje potrditev na navedeni e-poštni naslov. Ponudnik lahko naročilo zavrne zaradi očitne napake, nedobavljivosti ali suma zlorabe.
3. Cene in plačilo
Veljajo cene, prikazane ob oddaji naročila. Na blagajni so pred potrditvijo prikazani cena izdelkov, dostava, morebitni popusti in skupni znesek. Davčni status in razpoložljive načine plačila je treba dopolniti: [DDV STATUS] in [NAČINI PLAČILA].
4. Dostava
Način, strošek in predvideni rok dostave so prikazani pred oddajo naročila. Dostava poteka na naslov, ki ga navede kupec. Zamude, ki nastanejo zaradi višje sile, nepravilnega naslova ali ravnanja dostavne službe, se obravnavajo individualno.
5. Odstop od pogodbe in vračila
Potrošnik ima pravice, ki mu pripadajo po veljavni zakonodaji. Postopek, rok in naslov za odstop morajo biti jasno določeni pred objavo. Pri zapečatenem blagu, ki zaradi varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo, je lahko pravica do odstopa po odprtju pečata omejena, če so izpolnjeni zakonski pogoji in je bil kupec o tem ustrezno obveščen.
6. Neskladnost blaga in reklamacije
Kupec naj napako ali poškodbo sporoči na [E-POŠTA ZA REKLAMACIJE] ter priloži številko naročila, opis in fotografije, kadar so koristne. Zahtevki se rešujejo skladno z veljavnimi pravicami potrošnika.
7. Informacije in omejitev odgovornosti
Vsebine na strani so splošno informativne in ne nadomeščajo zdravniškega pregleda, diagnoze ali navodila za uporabo konkretnega izdelka. Pred uporabo je treba preveriti originalno deklaracijo in navodila. Uporabnik je odgovoren za resničnost podatkov, ki jih posreduje ob naročilu.
8. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov je podrobneje opisana na strani Politika zasebnosti, uporaba tehnologij sledenja pa na strani Piškotki.
9. Končne določbe
Za vprašanja se uporablja pravo Republike Slovenije, kadar prisilni predpisi ne določajo drugače. Morebitne spore bosta stranki najprej skušali rešiti sporazumno. Podatke o pristojnem izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov je treba dopolniti.